О режиме «Свободный текст»
Одной фразой
Закрывает вопрос «опишу словами»: фраза клиента разбирается правилами в ввод инженерного режима.
Как это выглядит для клиента
Клиент пишет как говорит: «нужен элеватор тысяч на 30 под пшеницу и подсолнечник». Видит, что из фразы понято, что взято по умолчанию, и состав комплекса.
Пример на числах
| Что | Результат |
|---|---|
| Ввод | «Нужен элеватор тысяч на 30 под пшеницу и подсолнечник, сушить с 20 %, отгрузк…» |
| Хранение, т | 34 653 |
| Сушка, т/ч | 100 |
| Узкое место | Транспорт, 100 % |
| Позиций в составе | 12 |
| Цена проекта, млн руб | 311 |
| Вопросов инженеру | 5 |
Как считает
- Правила находят в тексте тонны («тыс.», «т», «тысяч на 30»), культуры по корню слова, влажность («с 25 %»), дни уборки и вид отгрузки.
- Чего нет в тексте, берётся по умолчанию и называется.
- Дальше расчёт по нормам, как в инженерном режиме.
Откуда берёт данные
Только правила разбора и нормы. Внешних сервисов нет: текст никуда не уходит.
Сильные стороны
- Самый простой вход для клиента.
- Честно показывает, что понято, а что додумано.
Слабые места
- Правила понимают только привычные обороты.
- Опечатки и необычные слова не распознаются.
Кому подходит
Клиенту в чате или на сайте, менеджеру для заявки из письма. В меню режим виден ролям: клиент, менеджер.
Что нужно от бизнеса для боевой версии
- Сотня настоящих заявок клиентов, чтобы проверить и расширить правила.
Вопросы руководству
- Нужен ли такой вход, или клиенту проще ответить на вопросы опросника?
Первая оценка для матрицы
| Критерий | Оценка |
|---|---|
| Точность | низкая |
| Понятность клиенту | высокая |
| Нужные данные | настоящие заявки для правил |
| Трудоёмкость боевой версии | средняя |
| Риск ошибки | высокий |